KI-gestützte Kundeninterviews für kontinuierliche Erkenntnisse

    Sprich mit mehr Kunden ohne den Terminstress.

    Erstelle einen KI-Interviewer, der rund um die Uhr hochwertige, KI-moderierte Nutzerinterviews führt. Erhalte Transkripte, Themenschwerpunkte und automatisierte Analysen — während du schläfst.

    So funktioniert's

    Kostenlos nutzbar · keine Kreditkarte nötig

    Produkttour: zuerst die Teilnehmeransicht eines KI-moderierten Interviews — eine Frage wird beantwortet, die KI liest die Antwort und stellt eine generierte Nachfrage, dann ist das Interview abgeschlossen. Danach die Forscheransicht der Analyse: KI-Themencluster, Stimmungsverteilung und ein Teilnehmerzitat mit Verweis auf sein Interview.

    № 01In Aktion erleben

    Ein KI-Interviewer, der wirklich ein Gespräch führt

    Keine Umfrage. Kein Chatbot. Ein KI-Moderator, der Nachfragen stellt, erkennt, was wichtig ist, und das Gespräch am Laufen hält — genau wie ein menschlicher Forscher.

    Aufgezeichnetes Interview · Kundenentdeckung
    KI

    Interviews wie dieses, über eine ganze Studie hinweg ausgewertet —

    Kernthemen über alle Interviews

    Beispielanalyse · 12 Interviews
    Terminplanung blockiert Entscheidungen87%
    Manuelle Auswertung ist zu langsam73%
    Einmaligen Umfragen fehlt die Tiefe62%
    Abstimmung im Team über Prioritäten48%
    Kundenstimme geht im Reporting verloren41%

    Das stärkste Thema der Beispielanalyse ist die Terminplanung — jedes Thema ist mit Transkript-Belegen aus dem Projekt hinterlegt, ganz ohne manuelles Tagging.

    Als wir das Feedback bekamen, war die Roadmap-Entscheidung bereits gefallen. Wir validierten im Nachhinein, statt die Richtung aktiv mitzubestimmen.
    Teilnehmer · aus dem Interview oben

    Stimmung über alle Antworten

    18 positiv15 neutral9 negativ

    Die Stimmung wird pro Antwort analysiert und aggregiert. Positiv heißt nicht Zustimmung — es markiert Signale von Begeisterung, Erleichterung oder Zufriedenheit.

    № 02Was es kann

    Für die Kundeninterviews, die Teams immer wieder verschieben.

    Wir wissen, dass du bessere Erkenntnisse gewinnen könntest, wenn du mehr Kundeninterviews führen könntest. Der Engpass ist Moderatorzeit, Terminplanung und Synthese. Das ist das Problem, das wir lösen.

    So funktioniert's
    1. 01Fragen schreiben
    2. 02Link teilen
    3. 03KI führt das Gespräch
    4. 04Ergebnisse auswerten

    Einmal einrichten, Interviews laufen im Autopilot. Die meisten Teams sind in unter einer Stunde startklar.

    • KI-Kundeninterviews, die tiefer gehen

      Kein langweiliges Formular. Der KI-Moderator stellt Folgefragen basierend auf dem, was Kunden sagen — genau wie in einem echten Entdeckungsgespräch.

    • Bring dein eigenes Publikum mit

      Lade E-Mail-Listen hoch, teile Links in sozialen Medien oder bette sie auf deiner Website ein. Keine teuren Panel-Gebühren oder Recruiting-Mittelmänner.

    • Standardmäßig asynchron

      Teilnehmer antworten in ihrer eigenen Zeit. Keine Terminkonflikte oder Zeitzonen-Probleme mehr. Interviews laufen 24/7.

    • KI-gestützte Analyse

      Automatische Identifizierung von Themen und Mustern über alle Antworten hinweg. Verbringe weniger Zeit mit Transkripten, mehr Zeit mit Erkenntnissen.

    • Nach Projekt organisiert

      Behalte die Übersicht mit Projekten. Jedes Projekt bekommt seinen eigenen KI-Interviewer, Teilnehmerliste und Analysen.

    • Deine Daten gehören dir

      Wir trainieren nicht mit deinen Interviews. Daten sind verschlüsselt und du kannst alles jederzeit löschen.

    Kundenentdeckung · Produktfeedback · Konzepttests · Kündigungsforschung · Win/Loss · Persona-Entwicklung

    № 03Analyse

    Erkenne Muster in all deinen Interviews

    Jedes Interview fließt in ein Dashboard, das zeigt, was wichtig ist. Hör auf, Transkripte manuell zu taggen — lass die KI Themen finden, Probleme markieren und die zitierwürdigen Aussagen hervorheben.

    • Abschlussquoten verfolgen

      Sieh, wer das Interview abgeschlossen hat, wer abgebrochen hat und an welcher Stelle

    • Stimmungsanalyse

      Verstehe, wie Teilnehmer zu jedem Thema stehen

    • KI-generierte Erkenntnisse

      Erhalte umsetzbare Einblicke, ohne jedes Transkript lesen zu müssen

    KI-Erkenntnisse: zentrale Befunde mit Konfidenzniveau, jeweils mit Quellenzitaten verknüpft
    Abb. 1 — KI-Erkenntnisse: Befunde mit Konfidenzniveau, rückverfolgbar zu Quellenzitaten

    № 04Fragen

    KI-Kundeninterviews FAQ

    Was Teams fragen, bevor sie einmalige Umfragen durch KI-moderierte Nutzerinterviews ersetzen.

    Noch eine Frage? Schreib uns eine E-Mail

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    100 Teilnehmer-Starts / Monat5 aktive ProjekteBelege mit Zitaten

    Keine Kreditkarte erforderlich — Pro kostet 25 $/Monat, wenn du aus dem Free-Plan herauswächst